La Diputación de Badajoz ha hecho balance “satisfactorio” de la implantación de ATE-NEO, su proyecto para la calidad y la excelencia en la administración local, que está en fase de pruebas en cinco ayuntamientos: Arroyo de San Serván, Calamonte, Castuera, Fuente del Maestre y Puebla de la Calzada. El vicepresidente primero y diputado del Área de Cooperación municipal y Atención a alcaldes, Juan María Delfa, ha presentado también la I Campaña de Satisfacción Ciudadana “Tu pueblo es tuyo”, vinculada a este modelo.
Según explicó Delfa, ATE-NEO es una iniciativa impulsada por la institución provincial para favorecer la interrelación, la simplificación y la automatización de los procedimientos municipales. El proyecto se basa en un sistema de grupos de trabajo y ha contado con la participación de todas las áreas de la diputación. Entre sus objetivos figuran reducir tiempos, aumentar la productividad en los ayuntamientos y mejorar el servicio y la atención al ciudadano.
El diputado señaló que la experiencia piloto comenzó el año pasado en cinco municipios considerados medianos, por su similitud en población y en los servicios que prestan a la ciudadanía. Con ese ensayo, la diputación busca analizar el impacto del sistema para poder extrapolarlo después a otros municipios de la provincia que quieran sumarse. “La verdadera utilidad del sistema y, sobre todo, las posibles mejoras que se puedan introducir”, dijo Delfa sobre el informe final que se elaborará con las conclusiones de la prueba.
Encuesta “Tu pueblo es tuyo”
La campaña “Tu pueblo es tuyo” pretende recabar la opinión de los vecinos sobre el funcionamiento del ayuntamiento, la calidad de los servicios públicos municipales, la atención recibida y el estado de las instalaciones. Manuel Cordero, jefe de Calidad y Optimización de la Prestación de los Servicios Públicos Municipales, indicó que la información servirá para identificar fortalezas, detectar áreas de mejora y conocer las prioridades de la ciudadanía, con el fin de orientar futuras actuaciones municipales y medir el impacto de las medidas que se vayan aplicando.
La encuesta está dirigida a residentes mayores de 16 años en los municipios participantes y podrá cumplimentarse de forma online, a través de la página oficial de la campaña, o en papel en los puntos habilitados por cada ayuntamiento. La información se tratará de forma anónima y confidencial, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos, y la campaña permanecerá abierta hasta el 15 de julio.
Añadir La Portada de Extremadura como fuente preferida de Google de forma gratuita.
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad.